to read complaints and reviews, or file yours. 
9-10 Ağustos tarihlerinde otel fiyat sayfasından bulduğumuz Trabzon Temel Park Otel Akçaabat şubesinde standart oda konaklaması yaptık ve ödememizi QR ile gerçekleştirdik. Odaya girdiğimizde yerlerin ve camların kirli, balkonun çok kötü durumda olduğunu, nevresimlerin ise değişmemiş olduğunu gördük. Banyodaki kurutma makinesi çalışmıyor, duş başlığı ve klozet kapağı kırıktı. Ayrıca odada bulunan hazır paket çayların son tüketim tarihleri geçmişti.
Odamızın temizlenmesi gerektiğini resepsiyona ilettiğimizde, “bizlik bir sorun değil” denilerek hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Konaklamamız boyunca bu sorunlar devam etti ve çözüm sunulmadı. Oda değişikliği veya iptal talebimiz de reddedildi. 5.200 TL ödeme yapmamıza rağmen hiçbir ilgi ya da hizmet göremedik. İstanbul’dan gelmemize rağmen mecbur kalmasak kesinlikle kalmazdık.
Odayı görür görmez iade talebinde bulunduk ancak bu da kabul edilmedi. Yaşadığımız bu olumsuzlukların giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için bu şikayetimin paylaşılmasını istiyorum.
Tatilbudur internet sitesinden deniz manzaralı oda satın aldık. Giriş yapacağımız gün sabah 11’de otelde olmamıza rağmen girişlerin 3’te olduğunu, yine de ellerinden geldiğince odamızı erken teslim edeceklerini söylediler. Biz de hazır olunca arar mısınız diye sorduğumuzda tabi ararız denildi ancak ...
25/12/2023 17:10 tarihinde, 3 gece 4 günlük Kemer Park Otel için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdım. 30/12/2023 giriş, 02/01/2024 çıkış tarihleri için yapılan rezervasyonumda, yaptırdıktan iki gün sonra aynı otel için aynı tarihlerde 400 TL indirimli oda satışı yapıldığını gördüm. İstanbul'd...
7-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Charm Beach Otel Turgutreis/Bodrum’da, her şey dahil konseptte iki oda (2032 ve 2034 numaralı) rezervasyonu ile konakladık (Rezervasyon No: 464451619). Ancak konaklama süremiz boyunca her gün ciddi hijyen ve hizmet sorunları yaşadık. Odalarda...
Tatilbudur acentesinden 24.07.2024-29.07.2024 arasında 410890790 referans numarası ile 2 oda rezerve ettik. Otel girişinde otelin temiz olmadığını gördük. İptal etmek istedik. Otel müdürü O**** Bey ve Tatilbudur yetkilisi T**** Bey telefonla görüştü. Bizim yanımızda bir günlük kesinti olup geri kala...
14-17 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Newant Otel’de konaklamak üzere 68.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ancak otelden zorunlu çıkış yaptırıldım ve bana, vaat edilenin aksine, Eldar Resort yerine aynı alanda bulunan fakat daha düşük standartlara sahip Eldar Garden ...
Yorumlar