E-YDS Başvuru Sistemindeki Hatalar Nedeniyle Kontenjan Kaçırılması Ve Mağduriyet

2025 Ağustos ayındaki E-YDS İngilizce sınavına başvuru yapmak için 14:00 itibarıyla sisteme giriş yaptım. İstanbul, İzmir ve Ankara şehirlerinden başvuru yapmaya çalıştım, farklı ekranlardan ve cihazlardan (Android, Safari ve Chrome tarayıcıları üzerinden) defalarca denememe rağmen başvuru işlemleri sırasında sürekli hata aldım. Özellikle başvurunun ilk aşamasında ve kredi kartı bilgilerimi girerken “http Error 503” ve “Banka sisteminden yanıt alınamıyor, lütfen tekrar deneyiniz” gibi uyarılarla karşılaştım. Sanal pos cihazı olarak Halkbank kullanılıyordu ve 1500 TL’lik ödeme aşamasına kadar ancak 6 saat sonra ulaşabildim. Ancak bu sürede İstanbul ve İzmir kontenjanları dolmuştu.

Başvuru işlemlerini 14:00-21:00 saatleri arasında, toplamda 7 saat boyunca farklı cihaz ve tarayıcılardan denedim. Ancak sistemsel hatalar nedeniyle başvurumu tamamlayamadım ve hala ödeme yapamıyorum. Ayrıca, çağrı merkezi sadece mesai saatlerinde hizmet verdiği için destek alamadım. Daha önce bu kadar büyük bir sorun yaşamamıştım; bu yoğunlukta sistemin sürekli hata vermesi ve kontenjanların hızla dolması mağduriyet yaratıyor.

Başvuru sürecinin sağlıklı bir şekilde işlemesini, sistemsel sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.