

Garanti Kapsamındaki Gözlük Sapı Kırıldı, Satıcı Tamir Ve Destek Sunmuyor

Osse marka gözlük aldım, internetten Almesa Optik adlı bir firma gönderdi. Çerkezköy, Tekirdağ'da iş yerinde gözlüğün sapı kırıldı, görselini paylaşacağım. Bana, tamiri ve yedek parçası olduğu halde bunun tamiri olmaz, mümkün değil diyorlar. 2 yıl garantisi de devam etmekte, garanti belgesinde tüm p...
Hatalı Gözlük Sapları Ve Değişim Sorunu

Merhaba, ben Gencallar'dan Osse marka gözlük aldım. Üründe 2 yıl garanti var, ancak gözlük sapları hatalı ve camları çiziyor. Ürünü mağazaya götürdüm ve farklı bir modelle değişimini talep ettim, ancak aynı ürünü verdiler. Ürünü almadım ve kabul etmiyorlar. Farklı bir modelle gereğinin yapılmasını a...
Gözlük Sapı Bekleyişi: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Esenyurt City Center optik Center mağazasından gözlük aldım gözlüğün sapı için bekliyorum. Sadece yapılacak mı diye hala haber gelmedi. 5.50 5.75 miyobum gözlüksüz iş yapamayacağımı söyledim. Hala haber gelmedi. O kadar da para vererek gözlük alıyoruz z genel merkez numarasını bulamadım. Buraya yazı...
Osse Güneş Gözlüğünde Sürekli Vida Sorunu

Merhabalar. Ben internetten orijinal Osse marka güneş gözlüğü aldım. Çok kısa bir süre sonra gözlüğün sapının vidası gevşedi ve düştü. Onu atmadım. Bulunduğum şehirdeki başka bir optikçiye götürdüm yaptırdım. Kısa bir süre sonra tekrar düştü. Yani aldığımdan beri hiç kullanamadım. Keşke almasaydım. ...
Garanti Kapsamında Olmayan Gözlük Sapı Sorunu

Atasun'dan Osse marka optik gözlük aldım. Gözlüğün sapı kırıldı, vida yerinden çıktı kayboldu. Atasun'a garantiye gönderdiğimde garanti kapsamına girmediğini ücreti mukabili karşılığında bile parça temini yapamayacaklarını söylediler. Osse ile çalışan optikçilere gözlüğü sorduğumda garanti kapsamına...
Osse Atasun Optik Müşteri İle İlgisizliği.

Atasun Optik'ten Osse marka gözlük aldım ve gözlüğün çerçevesi ile sapı eğildi. Kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Daha sonra çerçevenin üzerindeki siyah boyalar soyuldu. Tekrar göndermek istedim fakat Atasun Optik ikinci defa garanti kapsamında işlem yapmadı. Atasun Optik'ten aldığım için ...
Osse Garantiye Giden Gözlük

Atasun Optik'ten Kasım 2022 de aldığım Osse markalı gözlüğümü çok severek kullanıyordum. Bir kaza sonucunda gözlüğümün sapı kırıldı. Ve Ekim 2023 de garantiye gönderdim. Bir hafta geçmeden garantiden olumlu sonuç aldım. Mağazaya gittim ve gözlüğün üretimin olmadığını yeni bir gözlüğü seçebileceğimi ...
Güneş Gözlük Sapı Çıktı Osse

2 sene önce aldığım Osse güneş gözlüğümün sap kısmı düşmüştü. Aldığım optik garanti belgesini bulamadığım için yardımcı olamıyorlar. Bu konuda Osse'nin yardımcı olmasını istiyorum. Ücret karşılığı da yaptırabilirim, çünkü optik garanti belgesi olmadığı için Osse ile hiç iletişime geçmedim.




