to read complaints and reviews, or file yours.Osmanli.torunu Parayı Aldı Ürünü Göndermedi
Yaklaşık 6-7 ay önce Instagram üzerinden bu şahıstan ürün satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sürekli olarak “yoğunluk var”, “işim çıktı”, “yarın göndereceğim” gibi bahanelerle süreç ertelendi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Sorunun çözülmesini, ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
“Ürünü satın almamın üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo gönderilmemiştir. Satıcı sürekli yoğun olduğunu ve daha sonra göndereceğini söyleyerek beni oyalamıştır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Ücret iadesi ya da ürün gönderimi konusunda net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere başvuracağım.”
> “Yaklaşık 6-7 ay önce sizden ürün satın aldım. Sürekli yoğunluk ve benzeri gerekçeler sunularak oyalanıyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.”
.
Ben yalnızca hakkımı arıyorum. Satın aldığım ürün tarafıma ulaşmadığı için ücret iadesi veya ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Buna rağmen bana “ahmak mısın”, “üç kuruşluk adamsın”, “kes sesini” gibi hakaret içerikli ifadeler kullanıldı. Bu üslubu kabul etmiyorum. Elimde ödeme dekontları ve konuşma kayıtları bulunmaktadır. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı bilmenizi isterim.
