Yüzük Numarası Düzeltmesi İçin İletişim Sorunu

Osmanlı Pazar Kıymetli Madenler ve Kuyumculuk’tan “Yakut Taşı Kenarları Özel Vefkli Hz. Süleyman Mührü Gümüş Yüzük” siparişi verdim, ancak siparişi oluştururken yüzük numarasını seçmeyi unuttum. 23.04.2026 tarihinde saat 01:36’dan bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ne mail yoluyla ne kurumsal WhatsApp hattı üzerinden ne de telefonla bir muhatap bulabildim. Kişiye özel bir ürün olduğu için ileride değişim veya iade konusunda sıkıntı yaşayacağım zaten ortadayken, şu anda en basit düzeltme talebi için bile kimseye ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık 5.848,00 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimle ilgili en temel konuda dahi bilgi alamıyorum.

Siparişimin yüzük numarasının acilen düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlemin daha hızlı bulunabilmesi için ad-soyad ve iletişim bilgilerimi de paylaşıyorum: Osman Ö****, o**********@gmail.com, 0 53*********19.