to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmayan Veri Ekranı Hizmeti İçin 1.800 TL Ücret Kesintisi İptali Talebi
8 Şubat 12:581.810
Osmanlı Yatırım hesabımda, bu ay kullanmadığım bir hizmet olan veri ekranı için 1.800 TL ücret kesildiğini gördüm. Herhangi bir veri ekranı hizmeti talebim, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen bu tutar hesabıma yansıtılmış durumda.
Ücreti fark ettikten sonra müşteri temsilcimle görüştüm; ayın 30’unda işyerinde olmadığını, ilk iş gününde konuyla ilgileneceğini söyledi. Ancak ayın son iş gününde de konu ile ilgilenilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kullanmamış olduğum ve onay vermediğim bu veri ekranı hizmeti için alınan 1.800 TL ücretin iptal edilmesini ve bu tür, bilgim dışında ücret yansıtmalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
