Fon Satışında Gecikme Nedeniyle Araç Alımı Gerçekleşmedi
Osmanlı Yatırım’da bulunan fonlarımı sırasıyla 18-19-21 Kasım tarihlerinde, valör sürelerine uygun şekilde sattım. 21 Kasım'da tüm tutarın hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak para saat 16:00 civarında geldi.
Yatırım hesabımdan banka hesabıma transfer için son saat 15:00 olduğu için aktarım yapamadım ve araç alımımı gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ama artık çok geçti. Bu durum nedeniyle hem araç işlemlerim hem de zamanım kayboldu.
Kullanıcıya açıkça EFT saat sınırı belirtilmemesi ve fon paralarının geç yatırılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



