to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 öğlen saatlerinde Adana Kenan Evren üzerindeki Osmanbey Pastanesi şubesine giderek doğum günü kutlaması yaptık pasta ve içecek alışverişi yaptık, ardından hesabımızı ödedik. Ancak ödememizi yapmış olmamıza rağmen, bize servis ücreti adı altında ekstra 1500 TL daha hesap çıkarıldı.
Bu duruma itiraz ettiğimizde çalışanlar bize daha öncesinde rezervasyon yaptığımızı söylediler, ancak biz kesinlikle rezervasyon yapmadık, sadece fiyat sormuştuk. Hem ürünlerimizi almış hem de hesabımızı kapatmışken böyle bir ek ücretle karşılaşmak ve bunu gerçeği yansıtmayan bir rezervasyon gerekçesiyle açıklamaları bizi çok rahatsız etti. Servis ücreti gerekçesiyle bu şekilde yüksek bir tutarın sonradan talep edilmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Osmanbey Pastanesi’nin fazla alınan 1500 TL’nin tarafıma iadesini yapmasını ve yaşanan bu durumla ilgili açık bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.
17 Kasım sabahı saat 11.00'de Adana Osmanbey Pastanesi Özal Şubesi'ne kahvaltı için üç kişi gittik. İki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik, çünkü çok yiyemeyeceğimizi belirttik. Ancak bize kişi başı servis açılacağı söylendi. Gelen domates ve salatalıklar çamurluydu, hijyen konusunda ciddi bir ...
İstanköy Pastaneleri Kuşadası Akbank yanındaki şubenizde çocuklarımın doğum günü için pasta siparişi vermek istedim. WhatsApp üzerinden bana yaklaşık 1.500 TL’lik bir fiyat bilgisi verilmişti. 16.12.2025 tarihinde pasta ile ilgilenen şubeye gittiğimde görevli bayan hesaplama yapmaya başladı ve ekran...
13.01.2026 tarihinde Kristal Fırın’dan sipariş verdim ve özellikle 14.01.2026 tarihinde, doğum günü için teslim edilmesini rica ettim. Teslimat tarihini net olarak belirtmiş olmama rağmen, siparişimi benim haberim olmadan ve yanlış günde göndermişler. Ödemeyi nasıl yapacağımı sormalarını veya bana ...
2.11.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki İleriye Pastanesi’nden torunumun doğum günü için özel bir pasta siparişi verdim ve 1870 TL ödeme yaptım. Pastayı kendi sitelerindeki görseldeki gibi, özenli bir süsleme ve tasarımla beklerken, bana teslim edilen pasta görsel ve süsleme açısından sitedekiyle hiç...
Osmanağa şubenizden 6 adet Acıbadem kurabiyesi satın almıştık. Ancak kasadaki beyefendi, toplamda 768 TL tutması gereken işlemi yanlışlıkla 2.768 TL olarak kartımızdan çekti. Bu hatayı o an fark etmedik, ancak birkaç dakika içinde geri dönerek durumu bildirdik. İlk başta bizi tanımasına rağmen, kar...
Yorumlar