to read complaints and reviews, or file yours.Osmanbey Pasta & Cafe Haksızca Ekstra Ücret Alındı!
17 Ocak 2026 öğlen saatlerinde Adana Kenan Evren üzerindeki Osmanbey Pastanesi şubesine giderek doğum günü kutlaması yaptık pasta ve içecek alışverişi yaptık, ardından hesabımızı ödedik. Ancak ödememizi yapmış olmamıza rağmen, bize servis ücreti adı altında ekstra 1500 TL daha hesap çıkarıldı.
Bu duruma itiraz ettiğimizde çalışanlar bize daha öncesinde rezervasyon yaptığımızı söylediler, ancak biz kesinlikle rezervasyon yapmadık, sadece fiyat sormuştuk. Hem ürünlerimizi almış hem de hesabımızı kapatmışken böyle bir ek ücretle karşılaşmak ve bunu gerçeği yansıtmayan bir rezervasyon gerekçesiyle açıklamaları bizi çok rahatsız etti. Servis ücreti gerekçesiyle bu şekilde yüksek bir tutarın sonradan talep edilmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Osmanbey Pastanesi’nin fazla alınan 1500 TL’nin tarafıma iadesini yapmasını ve yaşanan bu durumla ilgili açık bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.
