to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Pastası Siparişim Beklentilerimi Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi
2.11.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki İleriye Pastanesi’nden torunumun doğum günü için özel bir pasta siparişi verdim ve 1870 TL ödeme yaptım. Pastayı kendi sitelerindeki görseldeki gibi, özenli bir süsleme ve tasarımla beklerken, bana teslim edilen pasta görsel ve süsleme açısından sitedekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Aradaki fark çok büyüktü ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşanan bu sorun üzerine pastane ile iletişime geçtiğimde, sadece ücret iadesi yapılabileceği, mağduriyetimin ise giderilemeyeceği belirtildi. Ancak bugün torunumun doğum günüydü ve son dakikada başka bir yerden pasta temin etmem mümkün olmadı. Bu özel günümüz tamamen mahvoldu.
Siparişimin özenle hazırlanmasını beklerken, hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
