Osevio.com Erken Teslimat Ücretine Rağmen Sipariş İptali Ve Saygısız İletişim

Osevio uygulaması üzerinden 270421173 numaralı çiçek siparişimi 12.38’de verdim ve özellikle erken teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen siparişim uzun süre bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Saat 13.50 civarında WhatsApp üzerinden bana mesaj atarak siparişi gece teslim edeceklerini söylediler, ardından da alaycı ve üst perdeden bir tavırla siparişimi iptal edelim mi şeklinde yaklaşıp sanki ben önemsenmiyormuşum gibi konuşmalar oldu. Ne erken teslimat gerçekleşti ne de taahhüt edilen şekilde zamanında teslimat yapıldı.

Bu süreçte hem Osevio uygulamasının hem de WhatsApp üzerinden iletişim kuran tarafın tutumundan rahatsızım. Erken teslimat için ödediğim ücret dahil olmak üzere yaptığım tüm ödemenin eksiksiz iadesini ve bu saygısız, alaycı iletişim tarzı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.