Görseldekiyle Uyuşmayan Küçük Çiçek Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

13.02.2026 tarihinde Osevio üzerinden sipariş numarası 618225314 olan, sv689 ürün kodlu Sevgililer Günü çiçeğini 1.249 TL ödeyerek İstanbul Üsküdar’a teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ürün görselde son derece büyük ve gösterişli duruyordu, özellikle fotoğrafa bakarak tercihimi yaptım.

Çiçek eve teslim edildiğinde ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Görseldeki aranjmanın neredeyse yarısı kadar bile olmayan, çok daha küçük ve sönük bir ürün gönderildi. Bu durum hem yanıltıcı görsel kullanımı hem de ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. İnsanlar görsele bakarak sipariş veriyor, neyse o gönderilmeli, eksik ve küçük ürünlerle kimsenin hayal kırıklığına uğratılmaması gerekiyor.

Osevio’dan, görseldekiyle uyumlu olmayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca görsele uygun şekilde yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübenin başkalarının da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.