to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio’dan sevgilime gönderilmek üzere vazo çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselde çok şık ve dolu bir aranjman görünmesine rağmen gelen ürünle arasında dünya kadar fark vardı. Çiçek hem görselden çok uzak, özensiz hazırlanmıştı hem de özel bir gün için aldığım bu ürün resmen dere otu yığınına benziyordu, bu nedenle sevgilime karşı gerçekten rezil oldum. Beni resmen kendi paramla hem sevgilime rezil ediyorlar hem de zamanımı boşa harcatıyorlar.
Siparişimin bugün 12:00–18:00 teslimat aralığında ulaştırılması gerekiyordu ancak teslimat yaklaşık 2,5 saat gecikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün yine zamanında gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda da telefona bakan olmadı, sadece müşteri bekleme sırası uyarısı duydum ve kimse yardımcı olmadı.
213105411 numaralı bu sipariş için 1.200 TL ödeme yaptım. Bu fiyata rağmen görseldekiyle alakası olmayan, kalitesiz bir ürün gönderilmesini ve üstelik ciddi teslimat gecikmesi yaşanmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 1.200 TL’nin iadesini ve görseldeki gibi, düzgün, özenli bir ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Hem teslimat gecikmesi hem de gönderilen çiçeğin görselle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Osevio tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Osevio üzerinden 785133494 numaralı siparişle evlenme teklifi edeceğim gün için çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı 18:00–22:00 olarak görünmesine rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” yazıyor ancak bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı, ne arayan oldu ne kapıya gelen. Böylesine özel...
Osevio üzerinden kardeşim tarafından gönderilen çiçek, beklediğimiz kaliteyi karşılamadığı gibi, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Çiçeğin resimlerini çekip Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. Firma, WhatsApp üzerinden görüntü ve sipariş numarasını iletmemi talep etti, bu şeki...
Osevio üzerinden Kokina çiçeği siparişi verdim. Teslimatın çarşamba günü yapılacağını düşünürken, siparişi oluşturduktan sonra teslimat tarihinin beş gün sonraya verildiğini gördüm. Bunun üzerine henüz kargoya bile verilmemişken, 995710227 numaralı siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedi...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Osevio üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Site/uygulamadaki görsele güvenerek siparişi oluşturduğum halde, gönderilen çiçekle görsel arasında dağlar kadar fark vardı. Karşı tarafa giden üründe çiçekten çok yaprak vardı ve kesinlikle satın aldığı...
Osevio’dan ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Kız arkadaşıma gül gönderdim, ancak gelen ürünle siparişim arasında neredeyse hiçbir benzerlik yoktu. Öncelikle güller yanlış adetle gönderildi, üzerine eklenmesini istediğim “Seni Seviyorum” kartı yanlış seçilmişti...
Yorumlar