Canlı Çiçeğin Zamanında Teslim Edilememesi Ve Kargo Takibindeki Açıklama Eksikliği

Osevio üzerinden bugün teslim edilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim. Gönderim Yurtiçi Kargo Marmara Ereğlisi şubesi ile taşındı ancak kargo takipte hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edilemedi” görünüyor ve alıcıya çiçek ulaştırılmadı.

Durumu öğrenmek için şubeyle görüştüğümde, bu bölgeye sadece salı ve perşembe günleri gittiklerini, yani adrese istedikleri zaman uğradıklarını söylediler. Canlı çiçek gibi zamanlaması ve tazeliği kritik olan bir gönderi için bu kadar keyfi bir uygulama kabul edilebilir değil; hediye olarak gönderdiğim çiçek zamanında ulaşmadığı için hem ben hem de alıcı mağdur olduk.

Canlı çiçeğimin derhal teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.