to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio üzerinden bugün teslim edilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim. Gönderim Yurtiçi Kargo Marmara Ereğlisi şubesi ile taşındı ancak kargo takipte hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edilemedi” görünüyor ve alıcıya çiçek ulaştırılmadı.
Durumu öğrenmek için şubeyle görüştüğümde, bu bölgeye sadece salı ve perşembe günleri gittiklerini, yani adrese istedikleri zaman uğradıklarını söylediler. Canlı çiçek gibi zamanlaması ve tazeliği kritik olan bir gönderi için bu kadar keyfi bir uygulama kabul edilebilir değil; hediye olarak gönderdiğim çiçek zamanında ulaşmadığı için hem ben hem de alıcı mağdur olduk.
Canlı çiçeğimin derhal teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Osevio adlı internet sitesinden 1 Nisan Pazartesi günü bir çiçek siparişi verdim. 2-3 Nisan aralığında teslim edileceği vaadi vardı. Ödemesini de yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklemeye başladım. 3 Nisan saat 19.00, siparişim hala teslim edilemedi. Ben de Osevio'nun çağrı merkezini aradım. B...
osevio.com dan verdiğim sipariş teslim saatini geçmesine rağmen teslim edilmeyip üç ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde siparişimi iptal edemeyip çiçeği tarafımıza da teslim etmemiştir. Müşteri temsilcisi mağaza ve kurye ile iletişim kuramayıp beni saatlerce bekletmiştir. Kuryeyle iletişime...
Osevio üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs sabah saat 08.00 civarında, İzmir Çiğli adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı sistemde 09.00–14.00 olarak belirtilmesine rağmen, akşamüstü saat 17.00’ye doğru siparişimin 16.00’da teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak gönd...
Anneler Günü için Osevio Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim saat 12.00’den beri “araçta” olarak görünmesine rağmen saat 18.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Özel bir gün için özellikle saatinde gitsin diye sipariş vermeme rağmen bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni hem mağd...
Osevio üzerinden çiçek siparişi veriyorum ve daha önce de birkaç defa görsellerden farklı, ufak tefek farklılıklar içeren ürünler gönderildi. Ancak bugün İstanbul Kadıköy’e teslim edilen siparişim, sitedeki görseller ve ürün açıklamasındaki bilgilerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir ç...
Yorumlar