Şişhane O Ses Çiğköfte Şubesinde Hijyen İhlali Ve Bayat Ürün Satışı

Şişhane o Ses Çiğköfte şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir hijyen ve ürün tazeliği sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır bu şubede o Ses markası adı altında farklı çiğköfte markalarının ürünlerinin, başka firmalara ait lavaş ve sosların kullanıldığını görüyorum. Ayrıca yine o Ses firması adı altında bir haftayı geçmiş, bayatlamış donuts’ların satıldığını fark ettim.

Son olarak yaklaşık üç gün önce öğleden sonra bu şubeden donuts, çiğ köfte ve taze sıkma portakal suyu aldım. Donuts aşırı derecede bayat ve sertti, çiğ köftenin ve portakal suyunun tadı bozuk ve ekşimişti. Durumu kasadaki kapalı bayan çalışana ilettiğimde, ürünlerin son derece taze olduğunu iddia ederek ne iade ne de değişim talebimi kesinlikle kabul etmedi.

Ödemeyi nakit yaptım, özellikle istememe rağmen herhangi bir nakit fişi de kesilmedi. Ürünleri o anda fotoğraflamayı düşünemedim, ancak yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Şubede o Ses Çiğköfte adı kullanılarak başka marka ürünlerin satılmasının ve bayat, tadı bozuk gıdaların müşteriye sunulmasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca müşteriye karşı bu şekilde yaklaşan personel hakkında da değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.