to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç Ocean Microfer Şikayeti
Ocean Microfer markasının demir desteği damlasını bebeğime doktor önerisiyle kullanmaya başladım. Bebeğim 4 aylık ve günde 6 damla veriyorum. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve özellikle damlayı verdiğim günlerde bebeğim aşırı huzursuz, rahatsız ve huysuz oluyor, vermediğim günlerde ise böyle bir problem yaşamıyoruz. Ayrıca dışkı renginde de belirgin bir değişiklik oldu ve koyu kahve tonuna döndü.
Durumu danıştığımda renginden bir problem olmadığını söylediler ancak bebeğimin her damla verdiğim gündeki belirgin huzursuzluğu beni çok endişelendiriyor. Bu yaşanan yan etkinin göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum.
Ocean Microfer demir damlasının içeriği ve olası yan etkileri açısından incelenmesini ve bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Microfer, demirin gastrointestinal toleransını artırmak amacıyla mikroenkapsüle demir teknolojisi kullanılarak geliştirilmiş bir takviye edici gıdadır. Demir içeren ürünlerin kullanımına bağlı olarak; dışkı renginde koyulaşma, gaz, karın rahatsızlığı ve bazı hassas bireylerde huzursuzluk gibi etkiler literatürde ve ürün bilgilendirmelerinde yer alan, bilinen ve geçici olabilen etkiler arasında bulunmaktadır. Dışkı renginin koyulaşması, demirin vücutta emilmeyen kısmının doğal yolla atılmasına bağlı olarak görülebilen, beklenen bir durumdur. Bununla birlikte, her bebek ve çocuk bireysel olarak farklı tolerans gösterebilir. Özellikle sizin de belirttiğiniz gibi, ürünün kullanıldığı günlerde belirginleşen huzursuzluk hali, mutlaka bebeğinizin doktoru tarafından yeniden değerlendirilmelidir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Ocean Microfer demir damlasının içeriği ve olası yan etkileri açısından incelenmesini ve bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ürünün kokusu bozuk geliyor bebeğime verdiğim üç gündür bebeğim çok huysuz ücretini talep edin lütfen bana