to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç Ocean Gummies Şikayeti
Ocean Gummies Omega-3 çocuklar için çiğnenebilir jel formunu 20.09.2025 tarihinde Sincan Osmanlı Mahallesi Yusuf Koç Eczanesi’nden yaklaşık 600 TL’ye satın aldım. Daha önce de Ocean markasının farklı ürünlerini kullanmıştık ve hiçbir sorun yaşamamıştık; ancak bu ürünü ilk kez aldık ve kutuyu açar açmaz çok ağır, bozulmuş yağ gibi iğrenç bir koku fark ettik. Ürünün parti numarası 122400115’tir. Toplam 60 adet olması gerekirken sadece 3 adet kullanıldı, istenirse sayılabilir. Koku o kadar ağır ve mide bulandırıcı ki, çocuğum ürünü yutamıyor bile.
Bu durumun sebebiyle ilgili yetkililerden açıklama ve ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim bilgilerinizi paylaşırsanız en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
