Ocean Extramag Ürününde Şüpheli Değişiklik Ve Orijinallik Sorunu
Ocean Extramag'ı uzun süredir kullanıyorum, ancak bu kez aldığım kutu sarı renk çıktı. Orijinal mi anlayamadım, yoksa ürün mü değişti? Üzerine 'Extramag P5P' ibaresi eklemişler ve aynı ürün diye veriliyor. Eğer bir değişim olduysa bunu internet sitenizdeki ürünler arasında neden göstermiyorsunuz. Yetkili satışı vatandaş karekodla kontrol edebilir ürün üzerinde neden karekod yok. Aldığım bu ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için 120 tablet çöp oldu. Bu da son olsun almam da aldırmam da
Değerli Celal Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz. Eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Extramag 120 Tablet ürünümüze P5P eklenmiştir. Tabletlerinin renginin sarı renk olması P5P'den kaynaklanmaktadır. Üründe herhangi bir problem bulunmamaktadır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç





















