to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Saklanan D3 K2 Damlasında Beklenmedik Acı Tat Sorunu
Orzax markasına ait d3 k2 damla formülünün ikili fırsat paketini Sarıyer’de bir eczaneden satın almıştım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. İkinci paketi, prospektüste belirtilen koşullara tamamen uygun şekilde saklamama rağmen, açtığımda damlanın tadında belirgin bir acılık fark ettim. Ürünün parti numarası: 122410223.
Ürünü doğru koşullarda muhafaza etmeme rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni endişelendirdi. Ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Vitamin D3 ürünlerinde koruyucu katkı maddesi, renklendirici, tatlandırıcı, yapay aroma verici ve ilave şeker içermez. Ocean Vitamin D3 ürünlerinde taşıyıcı ve koruyucu olarak hakiki zeytinyağı kullanılmaktadır. İçerisindeki zeytinyağının hasat mevsimine göre tadında acılık olmaktadır, üründe herhangi bir problem bulunmamaktadır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Aynı sorunu çok daha şiddetli yaşayan biri olarak destekliyorum. Daha önce kullandığım hiçbir üründe bu sorunu yaşamamışken son aldığım üründe belirgin bir acılık, boğazda yama batma, öksürme ve su içme isteği hatta öğürme refleksi gelişti ürünü kullandığımda. Ben de şikayet oluşturdum, hatta mail attım ama maile cevap vermeye tenezzül dahi etmemişler. Ve buradan görüyorum ki firma cevap verdiğinde de zerre inisiyatif almayıp vurdumduymaz bir cevapla geçiştiriyor. Sıkça ürünlerini satın aldığım, çevreme de hediye ettiğim bir markayken artık asla satın almam, asla kimseye tavsiye etmem. Ürünlerinizin arkasında durun, insan sağlığı sizin kar marjınızdan daha değerli.