Alınmayan Düğün Hizmeti İçin 5.000 TL Kaporanın Geri Ödenmemesi

Orvina Hair Makeup Güzellik Merkezi ve Kuaför Hizmetleri Limited Şirketi’ne 18 Temmuz’daki düğünüm için Ocak ayında hizmet almak üzere anlaştım ve bu kapsamda 5.000 TL kapora ödedim. Nişanlımın asker olması nedeniyle tayini Kırklareli’ne çıktı ve şehir değişikliği sebebiyle düğün için bu firmadan hizmet alamayacağımız netleşti.

Bu durumu Nisan ayında kendilerine mesajla ilettim ve kaporamın iadesini talep ettim. Ancak fatura kestiklerini, bu yüzden iade yapamayacaklarını söylediler. Almadığım bir hizmet için kesilen faturayı kabul etmediğimi ve bu nedenle böyle bir faturayı da reddettiğimi belirttim. Buna rağmen kaporamın iadesi konusunda hiçbir olumlu adım atılmadı.

Ödemeyi EFT ile hesaplarına yaptım ve hem ödeme dekontum hem de aramızdaki yazışmalar dahil olmak üzere elimde tüm kayıtlar mevcuttur. Bu süreçte firmayla 2–3 kez daha görüşme yaptım, ancak her seferinde “yasal süreç başlatabilirsiniz” şeklinde yanıt verildi ve mağduriyetimle ilgili çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.

Şehir değişikliği nedeniyle fiilen hiç alamadığım bir hizmet için ödediğim 5.000 TL kaporanın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.