Arvena Epilasyon Güzellik Mersin'de Eksik Ve Sorunlu Hizmet

Mersin Mut’ta bulunan Arvena Epilasyon Güzellik merkezinden epilasyon paketi satın aldım. Kasım ayının ilk haftasında gittik, anlaştık ve 25 Kasım’da 5.000 TL’yi IBAN üzerinden açıklamalı olarak gönderdim. Aralık ayının ilk haftasının sonunda ilk seansa gittim. İlk seansta makinenin bozulduğunu söylediler, işlem yarım yamalak yapıldı ve bu şekilde gönderildim, hiç memnun kalmadım.

Daha sonra makine başlığı bahanesiyle iki başlık için benden 2.000 TL istediler, 1.000 TL’ye anlaştık ve onu da IBAN ile gönderdim. Toplamda 6.000 TL ödemiş oldum. Son iki gündür randevu talep etmeme rağmen bana randevu verilmiyor. Memnuniyetsizliğimi kendilerine hem oradayken hem de daha önce belirttim.

Bugün iş yerine giderek ilk seansın ücretini alabileceklerini, kalan paramın iadesini istediğimi söyledim ve memnun olmadığımı açıkça ifade ettim. Ancak böyle bir iadenin mümkün olmadığını, gelmezsem gelmememi söyleyerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediler.

Eksik ve sorunlu hizmet verildiğini, randevu taleplerimin karşılanmadığını ve buna rağmen ödediğim paranın iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim toplam 6.000 TL’nin 5.000 TL’sinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.