Satın Aldığım Motosiklet Ayıplı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Temmuz’da Adana Oruç Motor’dan RKS Blackvolf 250 model motosiklet satın aldım. Motosiklet elime ulaştığında sağ tarafa yatmış ve üzerinde çizikler vardı. Şehirler arası alışveriş yaptığım için ilk etapta bu duruma ses çıkarmadım. Ancak sonrasında motosikletin benzin göstergesinin bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle yolda kaldım. Ayrıca arka fren merkezi de düzgün çalışmıyor; bir çalışıyor, bir çalışmıyor.
Boya durumuna gelecek olursak, arka kuyruk plastik parçadaki boya ilk yıkamada resmen sulu boya gibi soyuldu.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak firmaya hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaştım. Ancak bana sadece “servise gidin” denildi. En yakın servis ise bulunduğum yere yaklaşık 150 km uzaklıkta. Garanti sürem devam ediyor ve motosikletin ödemesini kredi kartı ile yaptım.

Benim beklentim, motosikletin benzin göstergesi ve arka fren merkezi için gerekli yedek parçaların temin edilmesi. Satın aldığım ürünün ayıplı çıkmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.