to read complaints and reviews, or file yours. 
Ortimax H2O Green Plus su arıtma cihazını yaklaşık 4 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’de, evimin önüne gelen satıcılardan satın aldım. Hangi bayiden aldığımı ve cihazın geldiği yeri şu anda bilmiyorum. Cihaz bir süre sonra patladı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda parkelerim ıslandı ve renk attı. Olay yaşandığında cihaz garanti kapsamındaydı. Konuyla ilgili olarak Ortimax müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bugün ise tekrar evime aynı satıcılardan biri geldi ve mevcut arıtma cihazını 3.000 TL’ye geri dönüşüme gönderebileceklerini, üzerine 12.000 TL daha ödersem cam su arıtma sistemine sahip yeni bir cihaz alabileceğimi söyledi.
Şu anda cihazı kullanamıyorum ve evimde duruyor. Cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde İzmir Dikili Çandarlı’daki yazlığımda Ortimax Green Plus su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı, filtrelerin 3 yılda bir değişeceğini ve 10 filtreden ücret alınmayacağını söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi. Ayrıca, mevcutta kullandığım ve memnun olduğum arıtma cihazımı ip...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Ortimaks Bornova şubesinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak yeni bir ürün. 3 hafta önce cihazın kendi musluğundan suyun çok az akmaya başladığını fark ettim ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bunun üzerine servisi aradım ve gelip...
Geçen sene almış olduğum Ortimax geçen hafta kendi kendine su germemeye başladı, yani arıtmadan su gelmiyor. Satıcı ile irtibata geçtik, "1 saate kadar oradayız" dediler. İş yerime durumu ilettim izin aldım. Gelen olmadı. Numarayı aradım ( günlerce defalarca) dönüş yapılmadı. Mesaj yazdım. Aynı ket...
Geçen sene bugün Ortimax su arıtma cihazı yüzünden evime su bastı. 1 sene doldu ve geri dönüş sağlanmadı. Su basmadan önce filtresi değişmişti. Firma yetkilisi, bana her şekilde zarar gören eşyaların karşılanacağını söyledi. Merkeze bildirdik dediler, o ara yetkili değişti. Aynı şekilde video ve gör...
Philips marka (İhlas servisi bakıyor) su arıtma cihazım için ek garanti satın aldım. Ek garanti yapılırken, bir yıl içinde filtrelerde oluşabilecek tüm sorunlarda filtrelerin ücretsiz değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak, garanti süresi dolmadan filtrelerde problem yaşadım ve bugün (Gaziantep...
Yorumlar