Orteva Somnia Yanlış Numara Tabanlık Ve Görsel Uyuşmazlığı İçin İade Talebi

Orteva Somnia isimli firmadan internet üzerinden tabanlık siparişi verdim. 27.10.2026 tarihinde sipariş oluşturdum, bugün kısa süre önce ürün elime ulaştı ve 699 TL ödemeyi kapıda yaptım.

Gelen tabanlık hem numara olarak küçük hem de ilanda görselde anlatıldığı gibi değil. Ürün, tanıtımdakiyle uyuşmadığı için kullanamıyorum. Sipariş kodum bulunmuyor ancak gönderi Aras Kargo ile 6517140986651 kargo numarasıyla teslim edildi.

Ürünün görseldeki ve ilandaki özellikleri taşımaması ve numarasının yanlış olması sebebiyle, ürün bedeli olan 699 TL’nin iadesini ve gerekli görülüyorsa ürünün geri alınmasını talep ediyorum.