Tam Ödenen Borç Sonrası Maaş Kesintisi Ve İade İstemi Cevapsız
QNB kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda açılan icra dosyası Ortak Varlık Yönetim’e devredildi. Mart ayının sonuna doğru borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen Nisan ayı maaşımdan 12.589 TL daha icra kesintisi yapıldı.
Bu kesinti sonrası Ortak Varlık Yönetim’i aradığımda, bana dilekçe yazıp göndermem gerektiği, yaklaşık bir hafta içinde dilekçede belirttiğim IBAN hesabına ödemenin iade edileceği söylendi. Ben de söylenen şekilde dilekçemi hazırlayıp gönderdim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Tekrar aradığımda bu kez paranın icra dairesinde olduğu, icra dairesi ile iletişime geçmem gerektiği ve kendilerinin bana iade yapamayacağı belirtildi. İlk başta “biz iade edeceğiz” deyip, sonra “biz bir şey yapamayız, icra dairesine başvurun” denilerek süreçten adeta sıyrılmaya çalışılmasından dolayı mağdur durumda kaldım. Üstelik ben Mersin’de ikamet ediyorum, dosyanın bağlı olduğu icra dairesi ise Şanlıurfa’da olduğu için işim daha da zorlaşıyor.
Ödenmiş bir dosya için hem maaşımdan tekrar kesinti yapılması hem de iade konusunda net ve tutarlı bir şekilde yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değil. Fazladan kesilen 12.589 TL’nin, ilk görüşmede belirtildiği gibi dilekçede yer alan IBAN hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Ortak Varlık Yönetim A.Ş. olarak tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş
Sayın Müşterimiz, Mesajınıza yönelik incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş.




