Fiyat Değişikliği Ve Zorunlu Çift Kişilik Kahvaltı Satışı

Ortaca Belediyesi’ne ait Sarıgerme kamp alanındaki restoranda, bugün yaşadığım fiyatlandırma ve hizmetle ilgili tutumu kabul edilebilir bulmadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Restoranın fiyat listesinde tek kişilik serpme kahvaltı 650 TL, çift kişilik serpme kahvaltı ise 1.250 TL olarak yer alıyordu. Daha önce bu listede yazan tek kişilik serpme kahvaltıyı sipariş ederek bir gün bu hizmetten faydalandım. Ancak birkaç gün sonra tekrar aynı şekilde tek kişilik serpme kahvaltı almak istediğimde, böyle bir hizmet verilemeyeceği söylendi ve “Acemi birine denk gelmişsiniz, o yüzden daha önce öyle almışsınızdır” şeklinde bir açıklama yapıldı.

Ben listelerinde bu hizmetin açıkça yer aldığını ve daha önce de tek kişilik serpme kahvaltı aldığımı ifade etmeme rağmen, menüdeki tek kişilik serpme kahvaltı satırının üzerinin siyah bantla kapatıldığını gördüm. Buna rağmen bize zorunlu olarak çift kişilik serpme kahvaltı satılmaya çalışıldı ve 1.250 TL ücret alındı. Hem fiyatlandırmanın bu şekilde sonradan bantlanarak değiştirilmesi hem de müşterinin mecbur bırakılması büyük bir ciddiyetsizlik ve güven sarsıcı bir durumdur.

Ortaca Belediyesi’nden, Sarıgerme kamp alanındaki bu restorandaki uygulamanın ve personel tutumunun incelenmesini, menü ve fiyatlandırmanın şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini ve bu olayla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.