to read complaints and reviews, or file yours.Az Pişmiş Ve Soğuk Yemek Ücret Şikayeti
26 Mart saat 18.30 civarında Karaburun’daki belediyeye ait sosyal tesiste yemek yedim. Siparişimi özellikle az pişmiş ve doğranmış şekilde talep etmeme rağmen, gelen tabak yanık ve soğuk bir şekilde servis edildi. Beklentimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bu kadar ters bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen şef garsona ilettik, tabak mutfağa geri gitti ve düzeltilmek üzere alındı. Ancak kısa bir süre sonra yine aynı tabak, yine soğuk bir şekilde ve bu kez ürünün az pişmiş olduğu iddia edilerek tekrar önüme getirildi. Ürün ne talep ettiğimiz gibiydi ne de taze ve özenli bir şekilde hazırlanmış görünüyordu.
Tüm bu yaşananlara rağmen yaklaşık 3.050 TL tutarındaki hesabı ödedim ve yanlış/isteksiz hazırlanmış ürünler için de ücret alındı. Hem ödediğim ücret hem de gördüğüm ilgisizlik nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Belediyeye ait bu sosyal tesiste personelin müşteri memnuniyetine uygun şekilde uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tesisin hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
26 Mart 18.30 civarında Karaburun sosyal tesisinde sipariş ettiğim yemek, az pişmiş ve doğranmış şekilde talep etmeme rağmen yanık ve soğuk olarak servis edildi. Şef garsona ilettikten sonra tekrar aynı hatalı tabak getirildi, yine soğuk ve az pişmiş. Ücret olarak 3.050 TL ödedim, ancak ürün kalitesi ve ilgisizlik nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Markanın yaklaşımını ve ilgisini 'berbat' olarak değerlendiriyorum.
