Örnek Market Ürün İade Yapılmaması

26.05.2026 tarihinde Esenyurt Fikri Sönmez Caddesi'nde bulunan Örnek Hipermarketleri’nden bir adet şarj kablosu satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince, fişimle birlikte mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum.

Mağaza çalışanları ve yetkili kişi, iade alamayacaklarını, yerine başka ürün almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine toplamda 1.400 TL’lik tekrar alışveriş yaptım ancak buna rağmen şarj kablosunun parasını iade etmediler. Üstelik durumu izah etmeme rağmen “Kime, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir karşılık aldım.

Yanlış aldığım ürünün bedelinin iade edilmesini ve çalışanların bu tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.