Oris Telekom'da Fiber Dönüşüm İptali Üç Gün Boyunca Gerçekleşmiyor

Oris Telekom üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Farklı bir firmaya geçiş yapabilmek için mevcut fiber dönüşüm işlemi başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum; ancak üç gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Son üç gündür her gün Oris Telekom ile iletişime geçiyorum. Her aradığımda talebimin alındığı söyleniyor fakat eski talebime dair herhangi bir işlem yapılmıyor ve iptal gerçekleşmiyor. Bu nedenle başka bir internet firmasına geçişim doğrudan engelleniyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ender K***** adına ve 8505158953 numaralı aboneliğim için tanımlı olan fiber dönüşüm işlemi başvurumun derhal iptal edilmesini ve farklı bir firmaya geçişim için hiçbir şekilde zorluk çıkarılmamasını talep ediyorum.