İlk Günden İnternete Erişemiyorum Acil Yardım İstiyorum

12 Ocak’ta Orisnet sabit internet aboneliği başlattım ancak Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantısı hiç çalışmıyor, bugün gün boyunca internete hiç giremedim. Modem bağlı görünmesine rağmen herhangi bir web sitesine ya da uygulamaya erişim sağlayamıyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açtılar fakat ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Yeni abone olmama rağmen ilk günden interneti kullanamıyor olmak mağduriyet oluşturuyor.

Bağlantı sorunumun acil olarak incelenip internet hizmetimin bir an önce aktif ve sorunsuz hale getirilmesini, kullanamadığım süre için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.