Siparişlerim Askıda Kaldı, Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Iyzico üzerinden origins.com dan ürün satin aldım fakat ürün maalesef sipariş olarak düşmedi ve askıda kaldı. Origins ile iletişime geçtiğimde siparişi iptal etmemi söylediler. 20 günü bulur gönderim dedikleri için tekrar sipariş vermeye çalıştım ve bu 4 defa surdu. Yani 4 kez ödeme yaptım ama boşluğa yapmış gibi oldum Çünkü sipariş no veya alışverişle ilgili hiçbir mail gelmedi.
Origins ile iletişime geçip bütün siparişleri iptal etmek zorunda kaldım.
Sadece birinin ücret iadesi tarafıma iyzico bakiyesine yatırıldı ama ben bu saatten sonra iyzico üzerinden alışveriş yapınca siparişimin düşüp düşmeyeceğini bilmiyorum bile. Diğer ücret iadelerini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bundan sonra üyeliğimi silip bir daha alışveriş yapmayacağım