Kayıp Bagaj Sonrası Sigorta Ödemesi Reddi Ve Uzayan Süreç

İnci

Orient Sigorta

21 Kasım 10:16

323

Temmuz ayında yurt dışına, Yunan adasına gittik. Ben, eşim ve torunuma Orient Sigorta'dan sağlık sigortası yaptırdım. Aegean Havayolları'nın aktarmadan kaynaklanan hatası yüzünden bavullarımız Paros Adası'na 24 saatlik bir gecikmeyle gönderildi. Biz de bir günümüzü acil kişisel eşyalar alarak geçirmek zorunda kaldık. Fişlerimizin bir kısmını o karışıklıkta kaybettik. Bizimle birlikte başka aileler de bu sorunları yaşadı. Dönüşte Orient Sigorta'ya kayıp bagaj başvurusu yaptım. 04.08.2025 tarihinde üçümüz için başvurdum. Aradan geçen 3,5 aylık süre zarfında sürekli evrak istediler, hepsini ilettim. Elimizde bir Yunan marketinden alınan 25,29 EUR tutarında bir fiş vardı, onu da ekledim. Küçük bir market olduğu için tüm alınan malzemelere 'sigara' açıklaması yapmış. Kızım ve damadım, aynı tatilde aynı yerden alınan fişle havayolundan ödeme aldılar. Sonuçta 24 saat için kişisel bakım ihtiyacı doğuyor, özellikle yanınızda 3 yaşında bir çocuk olunca. Müşteri memnuniyeti ve firmanın müşterisine güvenmesi açısından ödeme yapılması gerekirken, neredeyse 3,5 ayın sonunda red cevabı veriyorlar. Orient Sigorta yetkililerinin konuyla tekrar ilgilenmesini rica ediyorum. Poliçe No: 63898968-0

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Sigortası Teminatları Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gürkan

Türk Nippon Sigorta

27 Ağustos 17:27

1.227

25 Temmuz 2023 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte yurt dışı paket tur satın aldık ve zorunlu seyahat sağlık sigortamızı Türk Nippon Sigorta üzerinden yaptırdık. Tur sırasında, turu satın aldığımız firma bizi yurt dışında ortada bıraktı ve kendi imkânlarımızla ülkemize dönmek zorunda kaldık. Poliçemi...

seyahat-sigortasi-teminatlari-karsilanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.pdf

İade Edilmeyen Sigorta Ücreti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Rıdvan

Aveon Global Sigorta

13 Nisan 01:33

930

Eşim *** *** ve çocuğum *** *** adına 19.09.2024 tarihinde Aveon Global Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak yaşanan çeşitli sorunlar nedeniyle poliçelerimizi iptal ettirdik ve 21.11.2024 tarihinde resmi olarak gerekli yazışmaları yaptık, belgeleri sunduk. Buna rağmen ...

Aksigorta Yurt Dışı Sağlık Sigortası Mağduriyeti

Rıza

Aksigorta

07 Temmuz 2023 14:22

913

2 Haziran - 6 Haziran tarihleri arasında eşimle yurt dışına Kotor'a gittik. Gitmeden önce Aksigorta'dan Yurt Dışı Sağlık Sigortası yaptırdık. Aynı şirkete daha önceki yurt dışı seyahatlerimizde de en az 10 defa bu sigortayı yaptırmıştık. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadığımız için kullanmamıştık. ...

Ali̇ sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta Şirketinin Teminat Bedelini Ödememesi

Ali̇

Hepiyi Sigorta

08 Ocak 20:46

1.902

Hepiyi sigorta a. Ş.'den satın aldığım seyahat sağlık sigortası poliçesi kapsamında bagajın geç teslim edilmesi durumunda ödemekle yükümlü olduğu 100'er euro teminat bedelini tarafıma ödemiyor. İstanbul-roma seyahatinde bagajlarımız kayboldu ve bize yaklaşık olarak 30 saat sonra teslim edildi. Bagaj...