Taşları Sürekli Düşen Tektaş Yüzük İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi

Orhan Altıntuğlu markalı tektaş yüzüğümün taşları yaklaşık 2 yıldır sürekli düşüyor. Yüzüğü Ankara Ulus’taki mağazadan almıştım ve bu süre içinde tam 4 kez tamire vermek zorunda kaldım. Her tamirden sonra en fazla 1 ay içinde taşlar tekrar düşüyor ve ürünü yeniden ustaya götürmek zorunda kalıyorum.

Mağazaya her gittiğimde yalnızca “Getirirseniz takarız” denilerek taş tekrar takılıyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Tamirler ücretsiz yapılıyor olsa da, aynı sorunu defalarca yaşamam, hem ürünün kalitesine hem de marka adına duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.

Sürekli tamir görmek yerine artık bu sorunla karşılaşmak istemiyorum ve yüzüğümün aynı değerde yeni bir ürünle tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.