Siparişim 1.5 Aydır Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı


Organic Scarf firmasının internet sitesinden ikili Oysho kumaş takım siparişi verdim. 13 Aralık’ta elime ulaşan ürünün kumaşı ilanda belirtilenden tamamen farklıydı ve beden ölçüleri de hatalıydı. Buna rağmen süreci düzgün ilerletmek için ürünü iade etmeye karar verdim.
Firmanın sitesinde yer alan WhatsApp numarasına durumu yazdım, dönüş aldığım için ürünü 16 Aralık’ta Aras Kargo ile kendilerine gönderdim ve iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ödediğim ücret kredi kartıma iade edildi ne de firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 1090761’dir. Telefon numaralarına ulaşılmıyor, kapalı ve mail adresi olmadığından e-posta ile de iletişim kuramıyorum. WhatsApp sipariş hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Üstelik Instagram’da bir milyona yakın takipçileri olmasına rağmen yorumlar kapalı olduğu için oradan da sesimi duyuramıyorum.
Ücret iademin derhal yapılmasını ve bu kadar uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Organicscarf adlı internet sitesinden 16 Eylül tarihinde Oysho Düğmeli İkili Takım siparişi verdim. Siparişim, beklediğimden çok daha geç bir şekilde, 22 Ekim'de Ankara adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve bu talebimi firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım. Ancak...

01 Ekim tarihinde organikscarf.com üzerinden Oysho takım, çıt çıtlı takım ve leopar nakışlı takım olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. 1021236 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 3497 TL ödeme yaptım. 07 Ekim’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, siparişlerimin 21-22 Ekim tari...

23 Eylül’de Organikscarfcom’dan 629652884 sipariş numarasıyla bir takım satın aldım. Büyük beden almak için ekstra 500 TL ödedim ve ürünün yurt dışından geleceği, Premium “Oysho” kumaş olacağı belirtildi. Toplamda 2.150 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 1,5 ay bekledim. Ancak 23 Ekim’de teslim aldığım ürü...
10 Ekim’de Organicscarf sayfasından 3 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1038206. Ürünlerin yurt dışından geleceği belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 10 Kasım’da sadece 2 adet Oysho kumaş takım elime ulaştı, 1 adet etekli metalik takım ise hiç gönderilmedi. Ayrıca gönderile...










Yorumlar