Takip Numarası Olmadan Kargoya Verilen Siparişin İade Talebi

03.01.2026 tarihinde Instagram’daki organikscarfs adlı butikten kadın eşofman takımı siparişi verdim Shopier firmasına 1.149,09 TL ödedim. 06.01.2026 tarihinde siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair bir mail geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Üye olmadan alışveriş yaptığım için elimde sadece 968627935 numaralı sipariş numarası bulunuyor.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, kargo takip numaram olmadığı için de süreci takip edemiyorum. Firma ile internet sitelerindeki WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, 1.149,09 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.