Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmıyor

12 Aralık’ta Organicscarf internet sitesinden ikili Mossimo takım siparişi verdim, sipariş numaram 1094734. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca mesaj attım, hem siparişimin gönderilmesini hem de gönderilmeyecekse iptal ve iade işleminin yapılmasını talep ettim. Sitede iade hakkı varmış gibi belirtilmesine rağmen, ne kargom gönderildi ne de iade süreci başlatıldı, ürün iadesi kesinlikle yapılmıyor.
Ödememi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



12 aralıktaki siparişim 5 şubatta teslim edildi bu süreçte çok mağdur edildik ürün beklediğimden kötü asla iade edipte böyle bir süreçle uğraşamam 1000 TL değerinde hediyeden bahsediyorlardı eşarptı sözde gelen 3 kuruş etmeyen toka. Neyse geldiğine şükür özür mahiyetinde bir şeyler yapılsaydı bari normalde söz verdikleri hediyeyi bile göndermemişler











