Organikscarf İade Talebim Reddedildi İletişim Ve Geri Ödeme Yok

Organikscarf’tan aldığım elbiseyi cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Yaklaşık 1 ay önce iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar iadem kabul edilmedi ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ürün bedeli olan 1350 TL’yi ödedim, fakat fatura da tarafıma iletilmedi.

İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. İnternet sitesi üzerinden yaptığım yazışmalarda ise herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı, sadece otomatik yanıtlar aldım.

Yasal cayma hakkımı kullanmama rağmen iademin kabul edilmemesi ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. İademin bir an önce kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.