Organic Scarfs'tan Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Tam İade Talebi!

Organic Scarfs adlı firmadan 6 Ocak tarihinde Shopier üzerinden siyah kadife üçlü takım ve kahverengi bayan eşofman takımı siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 3.298 TL ödedim. Shopier sisteminde siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği, 111111111111 numaralı kargo takip kodu ve 171243284 numaralı sipariş numarası ile görünüyor. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de yazdığım mesajlara yanıt geliyor. Ürünler elime ulaşmadığı ve muhatap bulamadığım için hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.

Ödemiş olduğum 3.298 TL’nin en kısa sürede, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.