Organic Scarfs Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve İade Talebi

Organic Scarfs adlı firmadan 2 Ocak tarihinde Shopier üzerinden lacivert kahverengi karışık renkte bayan eşofman takımı siparişi verdim ve 1.499 TL ödedim. Shopier sisteminde siparişim için Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair bilgi ve 111111111111 numaralı kargo takip kodu ile 671927029 numaralı sipariş numaram görünüyor, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı.

Verilen kargo takip numarasıyla kargoyu kontrol ettiğimde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Firma ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de durumla ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 1.499 TL tutarın Shopier üzerinden veya firma tarafından tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.