to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs'ta Aynı Gün Kargo Taahhüdü İhlali Ve Geçersiz Takip Numarası
Organic Scarfs markasının internet sitesinden 3 Ocak tarihinde 2 adet balaclava ve 2 adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 797 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 1116252 numaralı sipariş numarası tarafıma mesaj olarak gönderildi. Sitede özellikle “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme almadım.
Mail adresime siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta gönderildi, ancak mailde yer alan Aras Kargo takip numarası, Aras Kargo’nun internet sitesinde geçersiz görünüyor ve sistemde böyle bir gönderi bulunmuyor. Konuyu WhatsApp hattı üzerinden Organic Scarfs ile paylaşmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Sitede aynı gün kargo taahhüdü verilmesine rağmen siparişimin hâlâ gönderilmemesi ve geçersiz bir takip numarası paylaşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gerçek ve geçerli bir kargo takip numarası ile acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 gün önce sipariş verdim hala siparişlerim kargolanmamış. Ürünlerim için aynı gün kargolanma yazılmasına rağmen 7/8 gündür sipariş ne hazırlanmış ne de tarafıma bilgi amaçlı SMS dahi atılmadı. 7 gün sonunda sipariş hazırlanmadı ürünlerimi göndermeyin dememe rağmen benimle dalga geçer gibi her cümlemde hazır kopyala yapıştır cevaplar verildi. 2 gün hazır cevap derken artık hiç cevap vermemelere başladılar. Tarafıma mağduriyetimi acilen gidermelerini istiyorum. Ödemeyi de kredi kartı ile ödedim.