Organic Scarfs Üçüncü Şal Gönderilmedi Ve Cevapsız, İade Talebi

Organic Scarf markasından Instagram sayfaları üzerinden toplam üç adet şal siparişi verdim ve 2100 TL ödeme yaptım. 11 Şubat’ta kargo elime ulaştı ancak üç farklı şal yerine iki adet aynı şal gönderilmişti. Üçüncü şal ise hiç gönderilmedi.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. İlk mesajlarıma dönüş yaptılar ancak daha sonra hiçbir şekilde cevap vermediler, ne eksik ürünümü gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar. Siparişim 1155829 numaralı sipariştir ve 11 Şubat’tan bu yana üçüncü şalım ya da param için bekliyorum.

Yanlış ve eksik gönderim yapıldığı için, gönderilmeyen üçüncü şalın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.