to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Haksız İade Reddi
26.11.2025 tarihinde Organic Scarf isimli Instagram sayfası/web sitesi üzerinden 1.499 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak os1107674 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.
Bu süre boyunca firma tarafından defalarca kez “Bugün gönderiyoruz, yarın kargoda” şeklinde vaatlerde bulunuldu; ancak hiçbir gönderim yapılmadı ve sürekli oyalandım. Yasal teslimat süresi aşıldığı için iade talep ettiğimde ise, “Ürün işleme alındığı için iade yapılamaz” gibi hukuki dayanağı olmayan bir gerekçeyle talebim reddedildi.
Ayrıca firmanın Instagram sayfasında yorumların kapalı olması ve benzer şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişinin bulunması, bu durumun kasıtlı ve süreklilik arz eden bir uygulama olduğunu düşündürmektedir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
"Organic Scarf (organikscarf.com) üzerinden yaptığım alışverişin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmemiştir. Kanunun belirlediği 30 günlük yasal teslim süresi aşılmış olmasına rağmen firma iade talebimi reddetmekte ve WhatsApp üzerinden 'sıralı gönderim', 'hazırlanıyor' gibi matbu mesajlarla süreci uzatmaktadır. Tüketici olarak yasal haklarımı kullanıp banka üzerinden harcama itirazımı başlattım. Benim gibi mağduriyet yaşayan onlarca kişi olduğunu gördüm. Kimsenin mağdur olmaması adına bu şikayeti yayınlıyorum. Paramın iadesi yapılana kadar sürecin takipçisi olacağım."
