Organic Scarfs Sitesinde Sipariş Görünmemesi Ve Cevap Alamama

Organicscarf sitesinden imannoor şal siparişi verdim ancak verdiğim sipariş sistemlerinde görünmüyor. Geçen pazar günü verdiğim bu sipariş için tarafıma “Merhaba Kübra, sitemizden alışveriş yaptığın için çok teşekkür ederiz. Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz. İyi günler dileriz. Sipariş no: 1148387 b021” şeklinde mesaj geldi, ancak siteye girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor.

Siteye ve verilen telefon numaralarına ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap verilmiyor, bir başka telefon numarasının ise artık kullanılmadığını öğrendim. Sitede hesabım bile gözükmüyor, bu nedenle hem siparişime hem de ödediğim paraya dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Elimde sipariş numarasının ve ekran görüntülerinin bulunmasına rağmen muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Organicscarf’tan, imannoor şal siparişimin acilen ve ilan ettikleri şekilde, görsellerde göründüğü gibi, sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.