Organic Scarfs Şirketinde Sipariş Takip Bilgisi Eksikliği Ve Kargo Gecikmesi

Organicscarf firmasından 17 Ocak 2026 Cumartesi günü online olarak iki adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1135984, teslimat adresi Kütahya Merkez olarak görünmesine rağmen, üzerinden hafta içi on gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim elime ulaşmadı. Kargo bilgisi paylaşılmaması ve sürecin uzaması beni oldukça endişelendiriyor.

Bu süreçte Organicscarf ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana sadece “En kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde bir cevap verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de somut bir işlem yapıldı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamamak ve ürünlerin hâlâ kargoya verilmemiş olması güvenimi sarsıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.