Organic Scarfs Siparişlerim Kargoya Çıkmadı ve 2400 TL İadesi Yapılmadı

23 Ocak tarihinde Instagram’daki organicscarfs sayfasından 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1146534 ve toplamda 2.400 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı ürünlerin kısa zamanda kargoya verileceği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte para iadesi talebinde bulundum, fakat iade de gerçekleştirilmedi.

Ürünlerim gönderilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için, 2.400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kesin olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.