Organic Scarfs Siparişimin Gecikmesi ve İade Cevapsızlığı

5 Ocak’ta organicscarfs üzerinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Sipariş numaram 1119818’dir.

Defalarca yazmama rağmen sadece “gelecek, gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, iade talebinde bulunduğumda ise bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de iptal/iade işlemine dair net bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Hem ürünümü göndermelerini hem de eğer gönderemeyeceklerse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.