to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Teslim Edilmedi Ve Firma Cevap Vermiyor
23 Ocak tarihinde Organic Scarfs üzerinden marka Organic Scarfs adlı ürünü sipariş ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Verilen 1145572 numaralı siparişim hakkında ne kargo bilgisi güncelleniyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarından geri dönüş yapılmıyor. Hem ürün ortada yok hem de muhatap bulunamıyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da hiç bekletilmeden ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Ocak tarihinde Organic Scarf adlı internet sitesinden tunik ve şal siparişi verdim ve toplamda 1.800 TL ödedim. Sipariş numaram 1145572’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi.
Firma ile her iletişime geçtiğimde ürünün hazırlık aşamasında olduğu söylenerek gönderim sürekli ertelendi. Ürünleri artık istemediğimi, siparişi iptal edip para iadesi talep ettiğimi ilettiğimde ise iptalin mümkün olmadığı söylenerek çeşitli bahanelerle oyalandım.
Ortada ne ürün var ne de iptal ve iade hakkımın kullanılmasına izin veriliyor. Organic Scarf’tan 1.800 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
