Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Para İadesi Reddedildi

Organicscarf markasından Shopier üzerinden 30 Aralık tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1111607 numaralı siparişim hala kargolanmadı.

Bu süre içinde firma ile birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu ancak somut bir adım atılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Ücret iadesi talep ettiğimde ise para iadesi yapamayacaklarını belirttiler.

Uzun süredir bekletilmeme rağmen ne ürünümü alabildim ne de para iadesi yapıldı. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.