to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Destekten Cevap Yok
Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Instagram'da 18.01.2026 tarihinde Organic Scarfs adlı bir sayfadan şal sipariş ettim. Altı iş günü geçti, hâlâ ürün kargoya verilmedi. Ellerinde yoksa bile bana bunun dönüşünü yapmaları gerekiyor. Mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. Instagram'dan yazıyorum, WhatsApp destek hattı diyorlar; oradan yazıyorum, 3‑9 iş günü diyorlar. Ben de giyimciyim; hiçbir ürün bu kadar geç vakitte kargoya verilemez. Ürün elinizde yoksa bile haber vermek zorundasınız. Sipariş numaram 1177422.
Gelişme
18 Ocak’ta Instagram üzerinden “organicscarf” hesabından bir şal siparişi verdim. Ödemeyi internet sitelerindeki IBAN bilgisine havale/EFT ile yaklaşık 750 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 1137422. Siparişi oluştururken ürünün 9 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen genelde otomatik mesajlar geliyor, keyfi şekilde yanıt veriyorlar ve sadece kampanya olduğu için sırayla çıkış olacağı söyleniyor. Buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi kesinlikle normal bulmuyorum, hem ben hem de diğer müşteriler mağdur durumda kalıyoruz.
Şalımın derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 750 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
