Organic Scarfs Siparişim Kargoya Çıkmadı, Para İadesi Yapılmadı

24 Ocak tarihinde Organic Scarf sayfasından 1146862 numaralı siparişimle iki adet imannoor şal satın aldım. Toplam 1.513 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı, ürünlerim gönderilmedi.

Ürünler gelmediği gibi, ödediğim tutarın iadesi de yapılmıyor. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi sağlanıyor, bu durumda mağdur ediliyorum.

Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.