Organic Scarfs Sipariş Edilen Şal Gelmedi, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi

11 Ocak tarihinde Organic Scarf mağazasından Instagram’daki web siteleri üzerinden gri imannoor marka organik şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 600 TL tutarında yaptım ve bana 1135670 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak bu tarihten bu yana ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo mesajı veya takip bilgisi aldım.

Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da son derece yetersiz yanıtlar verildi. Ürün ortada yok, kargo bilgisi yok ve muhatap bulamıyorum.

Tüm bu sebeplerle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.